Публичная оферта

Редакция от 2 ноября 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ) индивидуального предпринимателя Карасевой Светланы Викторовны (ИНН 941000040358, ОГРНИП 324940100040370) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.

1. Термины

• Продавец — индивидуальный предприниматель Карасева Светлана Викторовна (ИНН 941000040358, ОГРНИП 324940100040370).
• Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформившее заказ для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
• Сайт — сайт в сети Интернет по адресу slyshno-parfum.ru, включая его страницы и поддомены.
• Товар — масляные духи под обозначением СЛЫШНО и сопутствующие товары, представленные на Сайте.
• Заказ — запрос Покупателя на покупку выбранных Товаров, сформированный в корзине Сайта и направленный Продавцу.

2. Предмет договора

Продавец обязуется передать Покупателю Товар, указанный в подтверждённом Заказе, а Покупатель обязуется оплатить и принять его.

Договор заключается по правилам ст. 497 ГК РФ (продажа товара по образцам и дистанционным способом), Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

3. Информация о товаре

На странице Товара указаны наименование аромата, описание, ноты, доступные объёмы, виды флаконов и цена. Изображения носят иллюстративный характер: цвет жидкости, оттенок флакона и упаковки могут отличаться от фотографий.

Товар — масляные духи с содержанием ароматического масла 40%. Восприятие аромата индивидуально и зависит от кожи и условий ношения.

Наименования брендов и ароматов третьих лиц используются на Сайте для описания и выбора Товара. Товарные знаки принадлежат их правообладателям. Продавец не является официальным представителем этих правообладателей и не утверждает, что Товар произведён ими.

4. Оформление заказа

• Покупатель выбирает Товар, объём и флакон, добавляет их в корзину и нажимает «Оформить заказ».
• Сайт формирует сообщение со списком позиций и открывает его в мессенджере Telegram в чате Продавца @slyshno_shop. Отправляя это сообщение, Покупатель направляет Продавцу Заказ.
• Продавец подтверждает наличие, итоговую стоимость с учётом доставки и согласует с Покупателем способ доставки и данные получателя.
• Договор считается заключённым с момента оплаты Заказа Покупателем (акцепт оферты, п. 3 ст. 438 ГК РФ).

Нажимая «Оформить заказ», Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой и даёт согласие на обработку персональных данных.

5. Цена и оплата

Цены указаны на Сайте в российских рублях. Стоимость доставки в цену Товара не входит и сообщается Покупателю при подтверждении Заказа.

Продавец вправе изменять цены на Сайте. Цена подтверждённого и оплаченного Заказа не меняется.

Оплата производится после подтверждения состава Заказа: переводом по реквизитам, которые Продавец сообщает Покупателю, или иным способом, согласованным сторонами. Кассовый чек направляется Покупателю в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.

6. Доставка

• По России — службой СДЭК или Почтой России, ориентировочный срок 2–7 дней с момента отправки.
• По Москве — курьером, как правило на следующий день.
• Заказ, оплаченный до 15:00, как правило отправляется в день оплаты.

Сроки доставки ориентировочные и зависят от службы доставки. Обязанность Продавца передать Товар исполнена с момента его вручения Покупателю или передачи службе доставки для отправки по указанному Покупателем адресу. Риск случайной гибели Товара переходит к Покупателю с момента вручения.

При получении Покупатель проверяет целостность упаковки и соответствие Товара Заказу. О повреждениях следует сообщить представителю службы доставки и Продавцу.

7. Возврат и обмен

Товар ненадлежащего качества (например, повреждённый флакон или несоответствие Заказу) Покупатель вправе вернуть или обменять в порядке ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Для этого нужно написать Продавцу на hello@slyshno.ru или в Telegram @slyshno_shop, приложив фото Товара и упаковки.

Отказ от Товара надлежащего качества возможен в порядке и сроки, установленные п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», если сохранены его товарный вид и потребительские свойства: флакон не вскрыт, нет следов использования, сохранена упаковка. Стоимость доставки возвращаемого Товара в этом случае оплачивает Покупатель.

Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с даты получения требования, если иное не предусмотрено законом.

8. Ответственность

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Продавец не отвечает за задержку доставки по вине службы доставки, а также за последствия неверно указанных Покупателем данных получателя.

Перед использованием рекомендуется проверить аромат на небольшом участке кожи. При индивидуальной непереносимости компонентов использование следует прекратить.

9. Персональные данные

Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой обработки персональных данных на основании согласия и для исполнения договора.

10. Разрешение споров

Претензии направляются Продавцу на hello@slyshno.ru. Срок ответа — 10 дней. Если спор не урегулирован, он разрешается в суде в соответствии с законодательством РФ; Покупатель-потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства.

11. Срок действия и изменение оферты

Оферта действует с даты публикации на Сайте до её отзыва. Продавец вправе изменить условия оферты; новая редакция действует с момента публикации и не распространяется на уже оплаченные Заказы.

12. Реквизиты продавца

• Индивидуальный предприниматель Карасева Светлана Викторовна
• ИНН 941000040358
• ОГРНИП 324940100040370
• Место осуществления деятельности: г. Красный Луч, г. Ростов-на-Дону
• Электронная почта: hello@slyshno.ru
• Telegram: @slyshno_shop